Vai al contenuto principale
Diritti dei consumatori di fronte all'IA
Tutte le situazioni

Una voce o un video falsi sono stati usati per ingannarti, o qualcuno ha creato un falso di te

Qualcuno ha usato una voce, un video o un'immagine creati con l'IA per ingannarti, spesso per farti mandare soldi. Oppure qualcuno ha creato un'immagine o un video falsi di te. Agire in fretta aiuta, e niente di tutto questo è colpa tua.

Non ancora revisionate da un esperto legale. Robert Sweetman sta verificando queste pagine con le loro fonti, ma nessun avvocato, clinica legale o associazione dei consumatori le ha ancora revisionate, e nessun madrelingua ha controllato le traduzioni. Se puoi aiutare a revisionarle, scrivici.

Informazioni generali, non consulenza legale. Le leggi cambiano da un luogo all'altro. Se si tratta di molti soldi, di salute, di casa o della tua situazione legale, parla con un avvocato, uno sportello di assistenza legale o l'autorità per la tutela dei consumatori.

Fai subito questo

  1. Se hai mandato soldi o dato dati bancari, chiama subito la tua banca, al numero sulla carta o sul sito della banca stessa. Prima lo sanno, più è probabile fermare o recuperare il pagamento.
  2. Non mandare altri soldi e smetti di rispondere. Chi mette in atto questi raggiri spesso torna con una nuova storia.
  3. Se una chiamata o un video sembrava arrivare da qualcuno che conosci, riaggancia e richiama al numero che hai già di quella persona.
  4. Conserva tutto: messaggi, numeri, messaggi vocali, video, link e dati del pagamento. Poi fai denuncia alla polizia.

Che cosa è successo, probabilmente

I tuoi diritti dove vivi

Dove vivi?

I tuoi diritti

  • I deepfake devono essere dichiarati. Un'azienda, un ente pubblico o una persona che usa l'IA nel proprio lavoro per creare o modificare immagini, audio o video fino a farne un deepfake deve dire che è fatto con l'IA. Non riguarda l'uso puramente personale né il lavoro di polizia consentito dalla legge, e per l'arte e la satira c'è una regola più leggera. Vale dal 2 agosto 2026.3,2
  • Puoi chiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando sono usati in modo illecito, e questo può riguardare anche un falso creato con le tue foto, la tua voce o i tuoi video. Devono rispondere entro un mese.5
  • Se una piattaforma respinge la tua richiesta, puoi chiedere un riesame tramite il suo sistema di reclamo.116

Invia una lettera

Compila gli spazi: la lettera si aggiorna mentre scrivi. Inviala per email, dal sito dell'azienda o per posta. Conservane una copia.

Compila gli spazi

Quello che scrivi resta su questo dispositivo. Non viene inviato a questo sito né salvato.

La tua lettera

[data di oggi] A: [azienda] Oggetto: Richiesta di cancellazione di contenuti falsi che mi riguardano (articolo 17 del GDPR) Buongiorno, il [data della decisione] ho trovato [link o descrizione del contenuto] sul vostro servizio. Mi mostra in [un'immagine / un video / un audio] falso creato o modificato con l'IA, senza il mio consenso. Ai sensi dell'articolo 17 del GDPR, vi chiedo di cancellare questo contenuto e ogni copia senza ingiustificato ritardo, perché usa i miei dati personali in modo illecito. Vi chiedo anche di indicarmi, se potete, chi lo ha caricato. Vi chiedo di rispondere entro un mese, come prevede l'articolo 12, paragrafo 3. Cordiali saluti, [il tuo nome]
Apri nell'email

Se non rispondono

Se non lo rimuovono, presenta un reclamo gratuito alla tua autorità per la protezione dei dati: trovala nell'elenco delle autorità per la protezione dei dati dell'UE (si apre in una nuova scheda). Se hai mandato soldi, chiama subito la banca e fai denuncia alla polizia.

L'autorità del tuo Paese: Garante per la protezione dei dati personali (si apre in una nuova scheda)

Se questa lettera ti arriva al lavoro

Grazie per averla letta. Qui nessuno viene incolpato. Quasi sempre chi scrive vuole solo capire ed essere trattato in modo equo. Ecco alcune idee che aiutano.

Una risposta chiara e gentile può risolvere le cose per entrambe le parti. Lavori in un'azienda? Anche la tua opinione è benvenuta nel forum.

Quando chiedere presto aiuto a una persona

Se rischi di perdere la casa, il lavoro o i soldi che ti servono per il cibo o le bollette, non aspettare le lettere. Uno sportello di assistenza legale o un'associazione dei consumatori vicino a te può aiutarti. Molti servizi sono gratuiti.

Tieni traccia di tutto

Conserva ogni lettera, email, chat e avviso, con la data. Fai degli screenshot delle chat. Per le telefonate, annota la data, con chi hai parlato e che cosa ti hanno detto.

Dovrebbe funzionare diversamente? Di' nel forum che cosa dovrebbe cambiare.