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Diritti dei consumatori di fronte all'IA
Tutte le situazioni

Una domanda di affitto è stata rifiutata

Hai chiesto di affittare una casa e il proprietario o l'agenzia ha detto di no, o ha chiesto un deposito molto più alto. Potrebbe aver contato un controllo o un punteggio. Puoi chiedere che cosa è stato usato, verificare se ci sono errori e chiedere che una persona riesamini la domanda.

Non ancora revisionate da un esperto legale. Robert Sweetman sta verificando queste pagine con le loro fonti, ma nessun avvocato, clinica legale o associazione dei consumatori le ha ancora revisionate, e nessun madrelingua ha controllato le traduzioni. Se puoi aiutare a revisionarle, scrivici.

Informazioni generali, non consulenza legale. Le leggi cambiano da un luogo all'altro. Se si tratta di molti soldi, di salute, di casa o della tua situazione legale, parla con un avvocato, uno sportello di assistenza legale o l'autorità per la tutela dei consumatori.

Che cosa è successo, probabilmente

I tuoi diritti dove vivi

Dove vivi?

I tuoi diritti

  • Puoi chiedere al proprietario o all'agenzia i tuoi dati e come è stata presa la decisione. Se era automatizzata, devono darti informazioni significative sulla logica utilizzata.5
  • Se ha deciso solo un computer, di solito puoi chiedere che una persona riesamini la decisione, esprimere la tua opinione e contestarla.5
  • Se hanno usato una verifica o un punteggio di credito di un'altra società, puoi chiedere anche a quella società i dati che ha su di te e da dove vengono.5
  • Devono rispondere entro un mese, gratis. Nei casi complessi possono prendersi altri due mesi, ma devono avvisarti entro il primo mese.5

Invia una lettera

Compila gli spazi: la lettera si aggiorna mentre scrivi. Inviala per email, dal sito dell'azienda o per posta. Conservane una copia.

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Quello che scrivi resta su questo dispositivo. Non viene inviato a questo sito né salvato.

La tua lettera

[data di oggi] A: [azienda] Oggetto: Richiesta ai sensi degli articoli 15 e 22 del GDPR sulla mia richiesta di affitto Buongiorno, il [data della decisione] ho saputo che la mia richiesta di affitto non è stata accettata. Ai sensi dell'articolo 15 del GDPR (Regolamento UE 2016/679), vi chiedo di inviarmi: - una copia dei dati personali che avete su di me, compresi i risultati di eventuali controlli o verifiche del credito, e la loro origine; - se la decisione è stata automatizzata e, in tal caso, informazioni significative sulla logica utilizzata e sulle conseguenze per me. Se la decisione si è basata unicamente su un trattamento automatizzato, chiedo, ai sensi dell'articolo 22, paragrafo 3, che una persona la riesamini. Desidero esprimere la mia opinione e contestare la decisione. Vi chiedo di rispondere entro un mese, come prevede l'articolo 12, paragrafo 3. Cordiali saluti, [il tuo nome]
Apri nell'email

Se non rispondono

Se non ricevi risposta entro un mese, invia un sollecito. Poi puoi presentare un reclamo gratuito all'autorità per la protezione dei dati del tuo Paese. Trova la tua nell'elenco delle autorità per la protezione dei dati dell'UE (si apre in una nuova scheda).

L'autorità del tuo Paese: Garante per la protezione dei dati personali (si apre in una nuova scheda)

Se questa lettera ti arriva al lavoro

Grazie per averla letta. Qui nessuno viene incolpato. Quasi sempre chi scrive vuole solo capire ed essere trattato in modo equo. Ecco alcune idee che aiutano.

Una risposta chiara e gentile può risolvere le cose per entrambe le parti. Lavori in un'azienda? Anche la tua opinione è benvenuta nel forum.

Quando chiedere presto aiuto a una persona

Se rischi di perdere la casa, il lavoro o i soldi che ti servono per il cibo o le bollette, non aspettare le lettere. Uno sportello di assistenza legale o un'associazione dei consumatori vicino a te può aiutarti. Molti servizi sono gratuiti.

Tieni traccia di tutto

Conserva ogni lettera, email, chat e avviso, con la data. Fai degli screenshot delle chat. Per le telefonate, annota la data, con chi hai parlato e che cosa ti hanno detto.

Dovrebbe funzionare diversamente? Di' nel forum che cosa dovrebbe cambiare.