Saltar al contenido principal
Derechos del Consumidor frente a la IA
Todas las situaciones

Usaron una voz o un video falsos para engañarte, o hicieron un montaje falso de ti

Alguien usó una voz, un video o una imagen hechos con IA para engañarte, a menudo para que enviaras dinero. O alguien hizo una imagen o un video falsos de ti. Actuar rápido ayuda, y nada de esto es culpa tuya.

Aún sin revisión de una persona experta en derecho. Robert Sweetman está comprobando estas páginas con sus fuentes, pero ningún abogado, clínica jurídica ni organización de consumidores las ha revisado, y ninguna persona nativa ha revisado las traducciones. Si puedes ayudar a revisarlas, ponte en contacto.

Información general, no asesoría legal. Las leyes cambian según el lugar. Si se trata de mucho dinero, tu salud, tu vivienda o tu situación legal, habla con un abogado, una oficina de ayuda legal o tu agencia de protección al consumidor.

Haz esto primero

  1. Si enviaste dinero o diste datos bancarios, llama a tu banco ahora, al número de tu tarjeta o de la web del propio banco. Cuanto antes lo sepan, más posibilidades hay de detener o recuperar el pago.
  2. No envíes más dinero y deja de responder. Quienes hacen estos engaños suelen volver con otra historia.
  3. Si una llamada o un video parecía venir de alguien que conoces, cuelga y vuelve a llamar al número que ya tienes de esa persona.
  4. Guárdalo todo: mensajes, números, notas de voz, videos, enlaces y datos del pago. Después denúncialo a la policía.

Qué pasó, probablemente

Tus derechos donde vives

¿Dónde vives?

Elige dónde vives para ver tus derechos y una carta que puedes enviar.

Si esta carta te llega en el trabajo

Gracias por leerla. Aquí no se culpa a nadie. La mayoría de quienes escriben solo quieren entender y recibir un trato justo. Aquí tienes algunas ideas que ayudan.

Una respuesta clara y amable puede resolver las cosas para ambas partes. ¿Trabajas en una empresa? Tu opinión también es bienvenida en el foro.

Cuándo pedir ayuda a una persona pronto

Si podrías perder tu vivienda, tu trabajo o el dinero que necesitas para comida o facturas, no esperes a las cartas. Una oficina de asistencia jurídica o de consumo cerca de ti puede ayudarte. Muchas son gratuitas.

Guarda un registro

Guarda cada carta, correo, chat y aviso, con su fecha. Haz capturas de pantalla de los chats. De las llamadas, anota la fecha, con quién hablaste y qué te dijeron.

¿Debería funcionar de otra manera? Di qué debería cambiar en el foro.