Usaram uma voz ou um vídeo falsos num esquema contra si, ou fizeram uma montagem falsa de si
Alguém usou uma voz, um vídeo ou uma imagem feitos com IA num esquema, muitas vezes para conseguir dinheiro. Ou alguém fez uma imagem ou um vídeo falsos de si. Agir depressa ajuda, e nada disto é culpa sua.
Ainda sem revisão de um especialista jurídico. Robert Sweetman está a verificar estas páginas com as suas fontes, mas nenhum advogado, clínica jurídica ou organização de consumidores as reviu, e nenhum falante nativo reviu as traduções. Se puder ajudar a revê-las, entre em contacto.
Informação geral, não aconselhamento jurídico. As leis mudam de lugar para lugar. Se o assunto envolver muito dinheiro, saúde, habitação ou a sua situação legal, fale com um advogado, um serviço de apoio jurídico ou a entidade de proteção do consumidor.
Faça isto primeiro
Se enviou dinheiro ou deu dados bancários, ligue já para o seu banco, para o número do cartão ou do site do próprio banco. Quanto mais cedo souberem, maior a hipótese de travar ou recuperar o pagamento.
Não envie mais dinheiro e deixe de responder. Quem faz estes esquemas volta muitas vezes com outra história.
Se uma chamada ou um vídeo parecia vir de alguém que conhece, desligue e volte a ligar para o número que já tem dessa pessoa.
Guarde tudo: mensagens, números, mensagens de voz, vídeos, links e dados do pagamento. Depois apresente queixa à polícia.
O que provavelmente aconteceu
Alguns segundos da voz de alguém, ou umas poucas fotos, podem bastar para a IA fazer uma imitação convincente.
Estes esquemas criam muitas vezes pânico: um familiar em apuros, um chefe a pedir um pagamento urgente, ou uma cara famosa a promover um investimento.
Também podem fazer montagens falsas de si, incluindo imagens íntimas. A culpa nunca é sua, e pode pedir que sejam retiradas.
Os seus direitos onde vive
Os seus direitos
Os deepfakes têm de estar assinalados. Uma empresa, um organismo público ou uma pessoa que use IA no seu trabalho para criar ou alterar imagens, áudio ou vídeo até se tornarem um deepfake tem de indicar que foi feito com IA. Isto não abrange o uso puramente pessoal nem o trabalho policial permitido por lei, e a arte e a sátira têm uma regra mais leve. Isto aplica-se desde 2 de agosto de 2026.3,2
Pode pedir o apagamento dos seus dados pessoais quando são usados de forma ilícita, o que pode incluir uma montagem falsa feita com as suas fotos, voz ou vídeos. Têm de responder no prazo de um mês.5
Se uma plataforma recusar o seu pedido, pode pedir uma revisão através do sistema de reclamações.116
Envie uma carta
Preencha os espaços e a carta atualiza-se enquanto escreve. Envie-a por e-mail, pelo site da empresa ou por correio. Guarde uma cópia.
O que escreve fica neste dispositivo. Não é enviado para este site nem guardado.
A sua carta
[data de hoje]
Para: [empresa]
Assunto: Pedido de apagamento de conteúdo falso sobre mim (artigo 17.º do RGPD)
Bom dia,
Em [data da decisão], encontrei [link ou descrição do conteúdo] no vosso serviço. Mostra-me [numa imagem / num vídeo / num áudio] falso criado ou alterado com IA, sem o meu consentimento.
Ao abrigo do artigo 17.º do RGPD, peço que apaguem este conteúdo e quaisquer cópias sem demora injustificada, porque usa os meus dados pessoais de forma ilícita. Peço também que me digam, se puderem, quem o carregou.
Peço que respondam no prazo de um mês, como exige o artigo 12.º, n.º 3.
Com os melhores cumprimentos,
[o seu nome]
Obrigado por a ler. Aqui ninguém está a ser acusado. A maioria de quem escreve só quer perceber e ser tratada com justiça. Eis algumas ideias que ajudam.
Facilite a denúncia de um esquema ou de uma montagem falsa, de dia ou de noite, e aja depressa. Os minutos contam.
Parta da confiança. Quem foi enganado sente muitas vezes constrangimento. Uma primeira resposta simpática ajuda a pessoa a contar tudo o que precisa de saber.
Identifique com clareza o conteúdo feito com IA. Na UE, os deepfakes têm de ser assinalados.3
Retire depressa as montagens de pessoas reais quando o pedirem, e impeça que as cópias voltem. Nos EUA, as imagens íntimas têm de ser retiradas em 48 horas.119
Partilhe sinais de alerta com os clientes, sem culpar quem foi apanhado.
Se puder perder a sua casa, o seu emprego ou o dinheiro de que precisa para comida ou contas, não espere pelas cartas. Um serviço de apoio jurídico ou de defesa do consumidor perto de si pode ajudar. Muitos são gratuitos.
Guarde um registo
Guarde cada carta, e-mail, conversa e aviso, com a data. Tire capturas de ecrã das conversas. Nas chamadas, anote a data, com quem falou e o que lhe disseram.